Помощь

Как оформить заказ

Вы можете оформить заказ у нас несколькими способами:

1. Первый способ. Самый простой - просто добавьте необходимый товар в корзину, затем перейдите на страницу "Корзина", проверьте правильность состава заказа и нажмите кнопку "Оформить заказ" или "Быстрый заказ"

2. Второй способ. Вы можете позвонить нам, или заказать обратный звонок. Связавшись с нашим специалистом вы получите персонального менеджера, который окажет профессиональную консультацию, полную актуализацию информации по выбранным позициям, а также, точные инструкции по дальнейшим действиям.

3. Третий способ. Вы можете написать нам на адрес электронной почты t@onvicom.ru, отправив всю необходимую информацию и сам запрос в почту. Как и в случае звонка - вы также получите персонального менеджера, профессиональную консультацию и всю необходимую информацию.

Оформление заказа в режиме "Быстрый заказ"

Функция «Быстрый заказ» позволяет покупателю не проходить всю процедуру оформления заказа самостоятельно. Вы заполняете форму, и через короткое время вам перезвонит менеджер магазина. Он уточнит все условия заказа, ответит на вопросы, касающиеся качества товара, его особенностей. А также подскажет о вариантах оплаты и доставки.

По результатам звонка, пользователь либо, получив уточнения, самостоятельно оформляет заказ, укомплектовав его необходимыми позициями, либо соглашается на оформление в том виде, в котором есть сейчас. Получает подтверждение на почту или на мобильный телефон и ждёт доставки.

Оформление заказа в стандартном режиме

В стандартном режиме заказ оформляется через корзину, расположенную в правом верхнем углу сайта. Проверьте состав заказа и количество позиций. В зависимости от позиций, иногда, на этом этапе можно выбрать подарок, поставляемый вместе с товаром. Если всё хорошо - жмите кнопку "Перейти к оформлению". Если вы нажмете кнопку "Купить в 1 клик" - вернитесь к информации о размещении заказа в режиме "Быстрый заказ".

1. На первом этапе выберите тип покупателя. В зависимости от необходимости, наш интернет-магазин поддерживает типы покупателей "Физическое лицо" и "Юридическое лицо". Если вы ранее уже совершали покупки в нашем интернет-магазине, то у вас уже будет заполнен профиль, если нет, то заполните все поля данного раздела. Обратите внимание, что введённый e-mail должен быть действующим, т.к. при создании заказа вы автоматически регистрируетесь в качестве пользователя нашего сайта.

Для покупателей, выбравших тип "Юридическое лицо" требуется указание названия компании (ИП также считается юридическим лицом), контактного лица и e-mail. Однако, вы упростите работу нашим менеджерам, если также заполните поля "ИНН" и "КПП", т.к. данная информация будет использована при выставлении счета на оплату.

2. На втором этапе выберите город доставки. Система постарается автоматически определить ваш город, но, если этого не произошло и ваш город отличается от отображаемого - нажмите на надпись "Другой город". В строке со знаком поиска уберите автоматически определившийся город и начните вводить название своего населённого пункта. Наш справочник содержит более 3 тысяч населённых пунктов, но, некоторые ПГТ, сёла, деревни и другие малые поселения не будут отображены. В таком случае, введите ближайший к вам крупный город, а в адресе доставки добавьте точный адрес. 

В зависимости от введённого города вам будет доступен выбор способа доставки. Подробнее о способах доставки вы можете прочитать в разделе "Условия доставки". 

Для регионов России - ДНР, ЛНР, Херсонская область, Запорожская область доставка рассчитывается индивидуально, менеджером.

3. Последним этапом является выбор способа оплаты. Обратите внимание, что для некоторых способов оплаты введена операционная комиссия. Подробнее об условиях оплаты вы можете прочитать в разделе "Условия оплаты".

Оформление заказа по телефону, почте или в чате

Мы ценим возможность прямого диалога с клиентами и рады предоставить вам профессиональную консультацию по приобретаемой технике. Нам важно, чтобы ваш выбор был основан не только на цене и номенклатурных характеристиках, но и был подкреплён мнением профессионала. Вы можете связаться любым удобным для вас способом, и даже, выбрать себе персонального менеджера. Контакты наших специалистов вы можете посмотреть в разделе "Команда"